PSICHIATRIA II (U.L.S.S.20)

Dr. Filippo Maffei

Tel.: 045 8122715

Altre informazioni

Dr. Filippo Maffei
Tel: 045 8122715
Fax: 045 8123299
E-mail:psichiatrico2@ulss20.verona.it

Presentazione

Descrizione della struttura

• Il 2° Servizio Psichiatrico è responsabile dell'assistenza psichiatrica per la popolazione residente nell'area dei seguenti Distretti Sanitari dell'ULSS 20:
• Distretto n. 1 : zone di zone di Città antica, Cittadella, S.Zeno, S.Bernardino, Veronetta.
• Distretto n. 3 : zone di Montorio, Quinto, Marzana, S.Maria in Stelle, Borgo Trieste, S.Felice Extra, Borgo Venezia, S.Michele Extra, Porto S.Pancrazio ed il comune di S.Martino Buon Albergo
  
  Ciascuna area territoriale fa riferimento ad un' équipe terapeutica, costituita da figure professionali diverse che garantiscono la continuità del percorso clinico assistenziale.
  L'Assistenza Psichiatrica del Servizio si esplica con interventi a carattere clinico-terapeutico, riabilitativo e socio-assistenziale, anche a lungo termine, ed è graduata secondo i bisogni dell'utente.

STRUTTURE DEL SERVIZIO PSICHIATRICO 2 :

AREA OSPEDALIERA

Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura (SPDC)
E' situato all'interno dell' Ospedale Civile Maggiore (Borgo Trento), Dispone di 14 posti letto (maschili e femminili). Accoglie pazienti che presentano una fase acuta di malattia e necessitano di accertamenti e trattamenti terapeutici La durata del ricovero è legata al superamento della fase di acuzie. Durante il ricovero viene assicurata la continuità terapeutica da parte dello psichiatra che ha in carico il paziente sul territorio.

Sede: Ospedale Civile Maggiore, palazzina Psichiatria
Recapiti telefonici Segreteria: 045 - 812 2715
Caposala: 045 - 812 20 20 Reparto: 045 - 812 30 37
Fax: 045 - 812 32 99

Day Hospital (DH)
E' annesso al Servizio Psichiatrico Diagnosi e Cura.
Svolge una funzione di sostegno per situazioni sub-acute o a rischio di riacutizzazione e/o per situazioni di post ricovero. I pazienti ricoverati in Day Hospital usufruiscono di trattamenti, diurni, da parte di uno staff pluriprofessionale specializzato (somministrazione e monitoraggio di terapie farmacologiche, indagini ematochimiche e/o strumentali, consulenze specialistiche, etc.)

Sede: Ospedale Civile Maggiore, palazzina Psichiatria
Orario: 7.30/14.00 da lun. a ven. - 8.00/11.30 sabato.
Recapito telefonico: 045 - 812 29 56

Ufficio Assistenti Sociali e Sanitarie
Sede: Ospedale Civile Maggiore, palazzina Psichiatria
Recapito telefonico: 045 - 812 31 22

AREA TERRITORIALE

Centro Salute Mentale
Il Centro di Salute Mentale ( C.S.M.), situato in via Enrico Toti,6 nel quartiere di Veronetta, è il fulcro dell'attività territoriale del servizio in linea con le altre aree del Dipartimento di Salute Mentale di Verona.
Il CSM oltre ad accogliere le attività ambulatoriali sia deputate alla continuità terapeutica che alla consulenza psichiatrica e psicologica e al supporto psicoterapico individuale e di gruppo, comprende anche una struttura semiresidenziale, il Centro Diurno.
Il CSM vuole essere luogo di confronto e di scambio con la popolazione e le istituzioni sui temi della Salute Mentale.

Sede: via E. Toti, 6 - Verona (Quartiere di Veronetta)
Recapito telefonico: 045 - 8064811 fax 045 - 8064840

L'attività territoriale fa riferimento a tre momenti d' intervento

• La consulenza ai medici di medicina generale - (servizio di consultazione)
• La presa in carico - (servizio ambulatoriale servizio di psicoterapia)
• La socializzazione - (CD, CA, CTRP, appartamenti a bassa protezione)

Ambulatori territoriali si attuano le prese in carico socio-riabilitative, elaborando i progetti individuali, e si forniscono interventi farmacoterapici di supporto psicoterapico, e di Servizio Sociale Professionale

Martedì:
- Porto S. Pancrazio ed il Comune di San Martino Buon Albergo
- Città Antica

Mercoledì:
- Cittadella, Pontiere,Valverde, S.Zeno, S.Bernardino, San Paolo, San Giovanni in Valle, Santo Stefano, Veronetta.
- Santa Croce, Borgo Venezia Centrale

Giovedì:
- Borgo Trieste, San Felice Extra, Montorio, Quinto, Marzana, Santa Maria in stelle, Poiano, Olivè, Mizzole, Biondella, Fincato, San Michele Extra

Servizio di consultazione
Rappresenta la prima interfaccia dei servizi con il territorio. A questo afferiscono, infatti, i "primi contatti", cioè l'utenza che non ha avuto precedenti rapporti con il nostro Servizio Psichiatrico. Svolge attività di consulenza ai medici di medicina generale e/o di accesso diretto al servizio territoriale ambulatoriale ed applica protocolli di risposta e/o presa in carico breve anche nell'ambito di uno degli obiettivi specifici del progetto obiettivo di tutela della salute mentale.
Servizio di consulenza psicologica Attua colloqui di valutazione e di supporto psicoterapico individuale e o di gruppo su invio sia del medico di medicina generale che di psichiatri referenti del Servizio.

L'attività territoriale/ambulatoriale viene svolta presso il CSM via E. Toti, 6 - Verona

Per fissare un appuntamento:

- Telefonare al Centro Unico Prenotazione (CUP) del Servizio dal martedì al venerdì dalle 09.00 alle 12.00 tel 045 8064803

- Presentarsi al Front-office del CSM in via E.Toti, 6 - Verona dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 14.00

Centro Diurno (CD)
Il Centro Diurno è situato all'interno del CSM. È una struttura dove è possibile soggiornare, consumare i pasti e partecipare a gruppi verbali o di attività espressive, e dove possono essere messi in atto in atto programmi riabilitativi a lungo termine ovvero può essere data accoglienza in momenti di scompenso. Il progetto individualizzato per ogni singolo utente è concordato con l'équipe psichiatrica di riferimento per competenza territoriale.

Zone servite: area del Distretto n.1 e 3
Sede: Via Toti , 6 - Verona (zona Veronetta)
Recapito telefonico: tel. 045 - 8064828-9 fax 045-8064841
Orario: dal lunedì al venerdì dalle 8.30-16.30

Programmi socio-riabilitativi
Sono attuati all'interno dell'equipe curante per definire programmi di riabilitazione, reinserimento sociale-lavorativo e di prevenzione del disagio in collaborazione con altri professionisti di Enti ed agenzie presenti sul territorio per la promozione, il reperimento e l'attivazione di risorse istituzionali e informali che concorrono alla realizzazione dei progetti socio-riabilitativi.

Attraverso il lavoro di rete si erogano:

Strutture Intermedie Residenziali
Comunità Terapeutica Residenziale Protetta L'inserimento residenziali degli utenti nelle CTRP è realizzato in funzione di un progetto terapeutico-riabilitativo individuale, finalizzato al superamento delle disabilità, attraverso il recupero delle capacità individuali e dell'autonomia è concordato con l'equipe psichiatrica di riferimento per competenza territoriale
- "Villa Guardini"
Struttura con 10 posti ad alta protezione, situata nel quartiere di Avesa
Sede: strada per Montecchio (Verona) n°7
Recapito telefonico: 045 - 91 64 41

- "La Casa"
Struttura con 11 posti, ad alta protezione, situata presso l'Ospedale di Marzana.
Sede: Piazzale Lambranzi (Marzana) 37034 Verona
Recapito telefonico: 045 - 807 54 03

- Comunità Alloggio
Strutture residenziali a bassa protezione, situate nei Quartieri di S.Michele Extra, Porto s. Pancrazio; consistono in appartamenti a dimensione familiare, con 8 posti letto complessivi.

- 3 appartamenti a bassa protezione
Rappresentano una soluzione abitativa temporanea per soggetti autosufficienti in attesa di una propria abitazione

COME RIVOLGERSI AL SECONDO SERVIZIO PSICHIATRICO?
L'interessato (utente, familiare, medico di medicina generale, istituzioni...) può telefonare o rivolgersi direttamente presso:

• la Sede dell'Ambulatorio distrettuale della propria zona di appartenenza
• il Centro di Salute Mentale (si veda paragrafo "Centro di Salute Mentale"),
• la segreteria del Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura dell'Ospedale Civile Maggiore

Al momento della visita è consigliabile portare l'impegnativa del proprio medico e la relativa relazione di richiesta di "primo contatto" secondo i protocolli concordati con i medici di medicina generale.

Attività

OBIETTIVI

Obiettivo principale del Servizio è fornire un'assistenza psichiatrica integrata (prevenzione, terapia e riabilitazione) ai residenti nel territorio di competenza, garantendo risposte adeguate, in collaborazione con familiari ed operatori delle strutture sociali e sanitarie pubbliche e private.

ATTIVITA'

Il raggiungimento di tali obiettivi avviene attraverso la presa in carico del paziente, dopo il primo contatto con il Servizio, da parte di una équipe pluriprofessionale che garantisce l'integrazione di interventi diversificati effettuati in ambiti diversi (ricoveri, visite domiciliari, visite ambulatoriali, appoggi al Centro di Salute Mentale, inserimenti in comunità, etc.) e che svolge la propria attività in ambito territoriale (domicilio, CSM, Ambulatori Distrettuali, Comunità) e ospedaliero (Ambulatori, Day Hospital, SPDC).
Ogni equipe è formata da: medici psichiatri, psicologi, assistenti sociali, assistenti sanitari, educatori, infermieri ed operatori di assistenza. Ogni programma terapeutico-riabilitativo comprende interventi di vario tipo definiti e gestiti con il contributo di tali figure professionali.

INTERVENTI

Interventi sanitari
comprendono visite specialistiche per formulare una diagnosi e instaurare una terapia, visite ambulatoriali, consulenze ai Medici di Medicina Generale, consulenze al Pronto Soccorso o ad altri Reparti di degenza ospedaliera, visite domiciliari, visite presso le Residenze Assistite, ricoveri in Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura o Day Hospital, assistenza infermieristica.

Interventi socio-sanitari
Le Assistenti Sociali e le Assistenti Sanitarie svolgono:

• Attività di segretariato sociale: informazioni e orientamento sull'accesso ai servizi socio-sanitari rivolta a pazienti e loro familiari.
• Lavoro integrato all'interno dell'equipe per la definizione di programmi di riabilitazione, reinserimento sociale e lavorativo e di prevenzione del disagio. Collaborazione con altri professionisti di Enti ed agenzie presenti sul territorio per la promozione, il reperimento e l'attivazione di risorse istituzionali e informali che concorrono alla realizzazione dei progetti socio-riabilitativi. Attraverso il lavoro di rete si erogano:
  - Servizio di assistenza educativa/domiciliare/territoriale: si attua nei confronti di pazienti che necessitano di essere supportati e monitorati nello svolgimento delle attività quotidiane, con programmi terapeutico-riabilitativi individualizzati finalizzati al mantenimento o al raggiungimento di migliori livelli di autonomia e qualità di vita, con la collaborazione di operatori di assistenza del privato sociale. L'impegno orario dell'operatore e le attività svolte variano in base agli obiettivi del progetto. Tali interventi sono supervisionati e periodicamente verificati da parte dell'equipe curante.
  - Inserimenti diurni: si realizzano all'interno di centri educativi diurni occupazionali del privato sociale convenzionato, generalmente dal lunedì al venerdì, in orario diurno. Il paziente ha modo di sperimentare e potenziare le proprie capacità relazionali e pratiche in contesti protetti e di gruppo, con la supervisione di operatori di assistenza ed educatori professionali. Il progetto è attivato e periodicamente verificato dall'equipe curante.
  - Inserimenti residenziali riabilitavi: si attuano a favore di pazienti con limitati livelli di autonomia e che necessitano di interventi terapeutico-riabilitativi ad alta intensità. Si realizzano all'interno di strutture residenziali di diversa tipologia (alcune gestite direttamente dal SPT, altre dal privato sociale convenzionato con l'Azienda-Ulss 20).
  - Inserimenti lavorativi: l'Assistente Sociale e Sanitaria collabora con il SIL, con l'Ufficio per l'Impiego e altre agenzie presenti sul territorio per la realizzazione di progetti di inserimento lavorativo.
  - Collaborazione con altri servizi specialistici: si realizzano progetti terapeutico riabilitavi in collaborazione con altri servizi dell'Azienda Ulss 20 per pazienti che presentino situazioni multiproblematiche in base ai protocolli di intesa realizzati tra servizi specialistici diversi, come da indicazioni della Regione Veneto.
  La valutazione dei casi multiproblematici (patologia psichiatrica associata ad altre problematiche quali tossicodipendenza, o alcolismo, o handicap) avviene in sede distrettuale attraverso la convocazione dell'Unità di Valutazione Multi-Dimensionale (UVMD: è composta da un pool di operatori di diverse professionalità che congiuntamente valutano i singoli casi ritenuti particolarmente complessi per la presenza di problematiche diverse, per giungere alla stesura di un progetto terapeutico condiviso e coordinato).

Le Assistenti Sociali e Sanitarie operano presso gli ambulatori del Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura, presso il Centro di Salute Mentale e presso gli ambulatori distrettuali.

Recapiti telefonici elencati nelle sedi delle strutture

Interventi riabilitativi
Attività finalizzate alla riabilitazione si svolgono prevalentemente presso il Centro di Salute Mentale, le comunità residenziali o a domicilio del paziente. Includono interventi mirati al recupero o all'acquisizione di migliori livelli di autonomia e vanno dal semplice supporto nella gestione della attività domestiche o della cura della persona, fino a corsi organizzati di alfabetizzazione, psicomotricità, teatro, gruppi pittura, gruppi giornale, etc.

Interventi psicoeducazionali
Tali interventi sono finalizzati al miglioramento delle capacità relazionali, espressive e di gestione della quotidianità e mirano ad una maggiore autonomia.
Si rivolgono ai familiari degli utenti del Servizio e comportano incontri di gruppo per fornire ascolto, supporto e informazioni.

Ricovero

1. Ordinario (Trattamento Volontario)

2. Trattamento Sanitario Obbligatorio (TSO), per ordinanza del Sindaco del Comune di residenza, su richiesta sanitaria, in ottemperanza alla legge

Localizzazione

Padiglione 21, piano rialzato, lato Piazzale Stefani

Degenze: 2°piano