Gli Istituti Ospitalieri di Verona garantiscono la realizzazione di indagini sul grado di soddisfazione dei cittadini utenti, promuovendo questionari, indagini campionarie e l'osservazione diretta dei fatti. I risultati di tali indagini formeranno oggetto di rapporti resi pubblici.
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Il Comitato Etico Pratica Clinica: accoglimento e relazione di aiuto per i pazienti e gli operatori sanitari Sei in: Azienda Ospedaliera Universitaria Integrata Verona > Tutela dell'utente > Indagini sulla soddisfazione dei cittadini